BESTELLUNGEN
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Wir versenden weltweit. Dieser Service ist für unsere Kunden kostenlos.
Die meisten innerhalb Großbritanniens versendeten Bestellungen kommen am nächsten Tag an.
Die Lieferzeiten für alle europäischen Sendungen außerhalb des Vereinigten Königreichs variieren. Kontaktieren Sie daher bitte enquiries@taylorandhart.com, um mehr über Postsendungen in Ihre Region zu erfahren.
Taylor & Hart versichert und registriert alle Artikel für ihren vollen Wert, um sicherzustellen, dass Ihre Sendung während des Transports von Taylor & Hart bis zu Ihrer Haustür risikofrei ist. Für zusätzliche Sicherheit ist bei der Lieferung von Taylor & Hart-Bestellungen eine Unterschrift erforderlich.
Kunden in anderen Ländern als Großbritannien/USA/EU sind für ihre eigenen Zölle und Steuern verantwortlich.
Das Paket weist keine Markenzeichen von Taylor & Hart auf, Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Ihre große Überraschung bei der Zustellung verraten wird.
Steuern und Abgaben
Alle Bestellungen, die außerhalb der EU, des Vereinigten Königreichs oder der USA verschickt werden, werden auf DDU-Basis (Delivered Duty Unpaid) versandt. In einigen Ländern fallen zusätzliche lokale Einfuhrgebühren und/oder Zölle an. Wenn ein DDU-Ziel (Delivery Duty Unpaid) ausgewählt wird, sind die angezeigten Produktpreise exklusive aller Steuern und Zölle.
Als Empfänger sind Sie für alle Einfuhrzölle, Zölle und lokalen Umsatzsteuern verantwortlich, die von dem Land erhoben werden, in das Sie versenden. Die Zahlung dieser Gebühren ist erforderlich, damit Ihre Bestellung bei der Ankunft vom Zoll freigegeben werden kann. Wir können den Betrag nicht nennen, da diese Gebühren nicht von uns kontrolliert oder erhoben werden. Es handelt sich um staatliche Gebühren, und die Person, die den Kauf tätigt, ist pro Transaktion für diese Kosten verantwortlich.
Können Sie mir Proben schicken?
Derzeit bieten wir Muster als Geschenk beim Kauf an. Sie können bei jeder Bestellung bei allandsundae.com je nach Bestellwert ein oder mehrere Muster auswählen (je nach Verfügbarkeit, es gelten die AGB). Bitte beachten Sie, dass Muster nicht verkauft werden können und nur beim Kauf von Produkten in Originalgröße erhältlich sind.
Bieten Sie einen Rabatt auf Erstbestellungen an?
Ja, wir bieten einen Rabatt auf alle Erstbestellungen. Melden Sie sich einfach für unseren Newsletter an, um eine Willkommens-E-Mail mit Ihrem individuellen Promo-Code zu erhalten.
In welche Länder und an welche Adressen versenden Sie?
Wir versenden weltweit an alle Standorte, ausgenommen:
Brasilien, Brunei, Krim, Kuba, Iran, Mexiko, Nordkorea, Nordsudan, Russland, Syrien, Indien und Thailand
Wir betreiben länderspezifische Websites mit jeweils eigenen Lieferoptionen. Wenn Sie den gewünschten Lieferort nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unser Team unter contact@ugustainusbader.com .
Wir können keine Bestellungen an Postfachadressen bearbeiten.
Eine Lieferung an Postadressen der britischen Streitkräfte ist uns nicht möglich.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen: Bitte beachten Sie, dass wir eine einmal aufgegebene Bestellung nicht mehr ändern können. Unser Kundenservice wird jedoch sein Bestes tun, um Ihnen nach Möglichkeit zu helfen. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem vollständigen Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu den erforderlichen Änderungen. Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail an: help@allandsundae.com. Bitte beachten Sie: Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Bestelländerungen, Adressänderungen oder Stornierungen mehr garantieren.
Wenn Sie Ihre Versandinformationen aktualisieren müssen: Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail an: help@allandsundae.com. Bitte beachten Sie: Wir können keine Bestelländerungen, Adressänderungen oder Stornierungen garantieren, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde.
Wenn Ihre Bestellung falsch ist, fehlt oder Sie andere Probleme haben: Bitte kontaktieren Sie uns unter: help@allandsundae.com
Wie wende ich meinen Rabattcode an?
Um Ihren Rabattcode anzuwenden, geben Sie ihn einfach in Ihren Warenkorb ein, bevor Sie zur Kasse gehen. Achten Sie darauf, den Code genau so einzugeben, wie Sie ihn erhalten haben, ohne zusätzliche Leerzeichen oder Zeichen.
Bitte beachten Sie, dass auf Discovery-Sets, Geschenksets oder limitierte Editionen keine Rabatte gewährt werden können.
Rabattcodes sind nur für Online-Käufe gültig und können nicht mit anderen Aktionen, Angeboten oder Sonderpreisvereinbarungen kombiniert werden.
Um zu überprüfen, ob Ihr Rabatt noch gültig ist, lesen Sie bitte die Geschäftsbedingungen oder das Ablaufdatum des Angebots. Möglicherweise haben Sie auch per E-Mail weitere Informationen zur Aktion erhalten. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Posteingang auf Aktualisierungen zu überprüfen.
Sollte Ihr Rabatt abgelaufen sein, können wir ihn leider nicht mehr einräumen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung:
https://allandsundae.com/ordertracking
Bitte beachten Sie, dass der Kurier die Zustellung von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten durchführt und bei der Zustellung eine Unterschrift erfordert.
Wenn eine Bestellung nicht zugestellt werden kann, weil Sie beim ersten Zustellversuch nicht zugegen waren, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte und versucht es erneut. Nach dem letzten Zustellversuch kann der Kurier die Bestellung an Ihren lokalen „Zugangspunkt“ in der Nähe liefern, oder das Paket wird an uns zurückgeschickt.
Unser Kundenservice achtet in jedem Fall auf Ausnahmen bei der Zustellung und benachrichtigt den Empfänger entsprechend.
Wenn Sie innerhalb von 2–3 Werktagen keine E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten haben oder ein Artikel beschädigt ist oder Sie einen Verlust erlitten haben, zögern Sie nicht, sich umgehend an unseren Kundenservice zu wenden, der Ihnen weiterhilft.
Lieferoptionen und -kosten für die USA
Wir bieten kostenlose Standardlieferung, wenn Sie über 70 $ ausgeben
Wir bieten kostenlose Expresslieferung bei einem Bestellwert von über 400 $
Die Bestellungen unserer US-Kunden werden über unser Vertriebszentrum in Connecticut bearbeitet.
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (EST) eingehen, werden normalerweise am selben Tag (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) bearbeitet und versandt.
Bestellungen, die freitags nach 14:00 Uhr (EST) eingehen, werden am darauffolgenden Montag zum Versand bearbeitet.
Alle Bestellungen werden über FedEx versandt. All & Sundae bietet die Wahl zwischen drei Versandservicestufen, die vom Warenkorbwert abhängen und beim Bezahlvorgang berechnet und angezeigt werden:
STANDARDVERSAND:
- Bei Bestellungen über 70 USD ist die STANDARDLIEFERUNG KOSTENLOS. Bei Bestellungen unter 75 USD fällt eine Liefergebühr von 8,95 USD an.
EXPRESSVERSAND:
- Bei Bestellungen über 400 $ ist die KOSTENLOSE EXPRESS-Lieferung möglich.
- Für Bestellungen zwischen 200 und 399,99 US-Dollar fällt eine Versandgebühr von 9,95 US-Dollar für den EXPRESS-Versand an.
- Für Bestellungen unter 200 $ fällt eine Liefergebühr von 14,95 $ für EXPRESS-Lieferung an.
Automatisches Auffüllen
Kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen mit automatischer Auffüllung
Wir bieten kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen mit automatischer Auffüllung. Ihr Abonnement wird immer kostenlos geliefert
Ihre Bestellung wird von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr gegen Unterschrift zugestellt.
Wir können nicht an Postfächer, BFPO- oder Speditionsadressen liefern.
Umsatzsteuer, Produkte und Versand:
Wir sind gesetzlich verpflichtet, auf Bestellungen, die in die folgenden Bundesstaaten versandt werden, staatliche Umsatzsteuer zu erheben: CA, NY (ab 26.05.20), CT, IL, VA (ab 03.07.20), NJ (ab 26.07.20), KS (ab 11.11.20), GA, NC (ab 09.04.21), MD, MA, MN, OH und PA (05.05.21), CO und WA (ab 28.05.21), HI, IN, KY, NV, SC, TN, TX, UT (ab 01.10.21). Die Umsatzsteuer wird auf den Gesamtkaufpreis einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren erhoben.
Wenn Sie weitere Fragen zur Umsatzsteuer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@allandsundae.com .
Lieferoptionen und -kosten für Großbritannien
Wir bieten kostenlose Standardlieferung innerhalb Großbritanniens bei einem Bestellwert von über 40 £
Alle Bestellungen werden über unser Vertriebszentrum in Großbritannien abgewickelt.
Wir bemühen uns, Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (GMT) eingehen, von Montag bis Freitag noch am selben Tag zu versenden. Der Annahmeschluss für die Lieferung am nächsten Tag ist 12:00 Uhr.
In Spitzenzeiten ist eine Lieferung am nächsten Tag möglicherweise nicht möglich.
Bitte rechnen Sie in Spitzenzeiten, bei Produkteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit mit längeren Bearbeitungszeiten. Die Vorbereitung einer Bestellung kann bis zu 2-3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer Information.
Alle Bestellungen werden per Royal Mail versendet.
LIEFERKOSTEN:
- Bei Bestellungen über 40 £ ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
- Für Bestellungen unter 40 £ fällt eine Liefergebühr von 5,95 £ an.
- Für alle Bestellungen mit automatischer Nachbestellung bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
- Automatisches Auffüllen
Kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen mit automatischer Auffüllung
Wir bieten kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen mit automatischer Auffüllung. Ihr Abonnement wird immer kostenlos geliefert
EU-Lieferoptionen und -Kosten
Wir bieten kostenlose Standardlieferung zu den meisten Zielorten in der EU, wenn Sie über 150 € ausgeben
Alle Bestellungen werden über unser Vertriebszentrum in Großbritannien abgewickelt.
Wir bemühen uns, Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr (GMT) eingehen, noch am selben Tag zu versenden.
Bitte rechnen Sie in Spitzenzeiten, bei Produkteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit mit längeren Bearbeitungszeiten. Die Vorbereitung einer Bestellung kann bis zu 2-3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer Information.
Alle Bestellungen werden per UPS Express versendet.
LIEFERKOSTEN:
Für folgende Länder:
Polen, Litauen, Lettland, Island, Slowenien, Zypern, Ungarn, Bulgarien, Kroatien, Finnland, Norwegen, Slowakei, Georgien, Monaco, Malta
- Bei Bestellungen über 200 € erhalten Sie eine KOSTENLOSE Standardlieferung
- Bei Bestellungen zwischen 175€ - 299,99€ fällt eine Liefergebühr von 5,95€ an.
- Bei Bestellungen unter 175 € fällt eine Liefergebühr von 10,95 € an.
Schweiz:
- Bei Bestellungen über 200 € erhalten Sie die Standardlieferung KOSTENLOS
- Bei Bestellungen unter 200,00 € fällt eine Liefergebühr von 10,95 € an.
Für alle anderen EU-Länder:
- Bei Bestellungen über 150 € erhalten Sie eine KOSTENLOSE Standardlieferung
- Bei Bestellungen zwischen 75€ - 174,99€ fällt eine Liefergebühr von 5,95€ an.
- Bei Bestellungen unter 75 € fällt eine Liefergebühr von 14,95 € an.
- Automatisches Auffüllen
Kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen mit automatischer Auffüllung
Wir bieten kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen mit automatischer Auffüllung. Ihr Abonnement wird immer kostenlos geliefert
Lieferoptionen und -kosten für Australien
Wir bieten kostenlose Standardlieferung bei einem Bestellwert über 350 AUD
Alle Bestellungen werden über unser Vertriebszentrum in Großbritannien abgewickelt.
Wir bemühen uns, Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr (GMT) eingehen, noch am selben Tag zu versenden.
Bitte rechnen Sie in Spitzenzeiten, bei Produkteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit mit längeren Bearbeitungszeiten. Die Vorbereitung einer Bestellung kann bis zu 2-3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer Information.
Alle Bestellungen werden per DHL Express versendet.
LIEFERKOSTEN:
Bei Bestellungen über 350 AUD ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
Für Bestellungen zwischen 180 und 349,99 AUD fällt eine Liefergebühr von 19,95 AUD an.
Für Bestellungen unter 180 AUD fällt eine Liefergebühr von 29,95 AUD an.
Für alle Bestellungen mit automatischer Nachbestellung bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
Beachten Sie beim Versand nach Australien, dass für Bestellungen im Wert von 1.000 AUD oder weniger in der Regel keine zusätzlichen Zölle, Steuern oder Gebühren beim Zoll anfallen. Um unerwartete Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung aufzuteilen, wenn sie diesen Wert überschreitet.
Wenn Ihre Bestellung den Wert von 1.000 AUD überschreitet, können Zölle, Steuern oder Gebühren beim Zoll anfallen. Diese Gebühren werden normalerweise von den Zollbehörden festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers.
- Automatisches Auffüllen
Kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen mit automatischer Auffüllung
Wir bieten kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen mit automatischer Auffüllung. Ihr Abonnement wird immer kostenlos geliefert
Lieferoptionen und -kosten für Kanada
Bei einem Bestellwert von über 400 CAD bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
Alle Bestellungen werden über unser Vertriebszentrum in Großbritannien abgewickelt.
Wir bemühen uns, Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr (GMT) eingehen, noch am selben Tag zu versenden.
Bitte rechnen Sie in Spitzenzeiten, bei Produkteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit mit längeren Bearbeitungszeiten. Die Vorbereitung einer Bestellung kann bis zu 2-3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer Information.
Alle Bestellungen werden per DHL Express versendet.
Bitte beachten Sie, dass auf die Bestellung möglicherweise Zölle, Abgaben und lokale Steuern anfallen. Alle anfallenden Zölle, Abgaben und lokalen Steuern liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und müssen möglicherweise zum Zeitpunkt der Lieferung bezahlt werden.
Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Preise keine Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren enthalten, die im Empfängerland erhoben werden. Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers.
LIEFERKOSTEN:
- Bei Bestellungen über 400 CAD ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
- Für Bestellungen zwischen 275 CAD und 399,99 CAD fällt eine Liefergebühr von 9,95 CAD an.
- Für Bestellungen unter 275 CAD fällt eine Liefergebühr von 24,95 CAD an.
Für alle Bestellungen mit automatischer Nachbestellung bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
Weltweite Lieferoptionen und -kosten
Wir bemühen uns, Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr (GMT) eingehen, noch am selben Tag zu versenden.
Bitte rechnen Sie in Spitzenzeiten, bei Produkteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit mit längeren Bearbeitungszeiten. Die Vorbereitung einer Bestellung kann bis zu 2-3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer Information.
Alle Bestellungen werden per DHL Express versendet.
Die Liefergebühren variieren. Die vollständigen Bedingungen finden Sie weiter unten.
HONGKONG :
- Bei Bestellungen über 300 $ ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
- Für Bestellungen zwischen 250 und 399,99 US-Dollar fällt eine Liefergebühr von 14,95 US-Dollar an.
- Für Bestellungen unter 250 $ fällt eine Liefergebühr von 29,95 $ an.
JAPAN:
- Bestellungen über 425 $ qualifizieren sich für eine KOSTENLOSE Standardlieferung
- Für Bestellungen zwischen 250 und 424,99 US-Dollar fällt eine Liefergebühr von 19,95 US-Dollar an.
- Für Bestellungen unter 250 $ fällt eine Liefergebühr von 29,95 $ an.
Vereinigte Arabische Emirate:
- Bei Bestellungen ab 250 $ ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
- Für Bestellungen unter 250 $ fällt eine Liefergebühr von 24,95 $ an.
ALLE ANDEREN LÄNDER :
- Bei Bestellungen über 500 $ ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
- Für Bestellungen zwischen 350 und 499,99 US-Dollar fällt eine Liefergebühr von 19,95 US-Dollar an.
- Bei Bestellungen unter 350 USD fällt eine Liefergebühr von 29,95 USD an.
Für alle Bestellungen mit automatischer Nachbestellung bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
Wir liefern nicht nach Brasilien, Brunei, Krim, Kuba, Iran, Mexiko, Nordkorea, Nordsudan, Russland, Syrien, Indien und Thailand.
Bitte beachten Sie, dass unser Kurier nicht an Postfächer, BFPO- oder Speditionsadressen liefern kann.
Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Preise keine Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren enthalten, die im Empfängerland erhoben werden. Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers.
- Automatisches Auffüllen
Kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen mit automatischer Auffüllung
Alle Lieferoptionen und Kosten
US-Lieferoptionen und -Kosten
Wir bieten kostenlose Standardlieferung, wenn Sie über 75 $ ausgeben
Wir bieten kostenlose Expresslieferung bei einem Bestellwert von über 450 $
Die Bestellungen unserer US-Kunden werden über unser Vertriebszentrum in New Jersey bearbeitet.
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (EST) eingehen, werden normalerweise am selben Tag (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) bearbeitet und versandt.
Bestellungen, die freitags nach 14:00 Uhr (EST) eingehen, werden am darauffolgenden Montag zum Versand bearbeitet.
Alle Bestellungen werden über FedEx versandt. Augustinus Bader bietet die Wahl zwischen drei Versandservice-Levels, die vom Warenkorbwert abhängen und beim Bezahlvorgang berechnet und angezeigt werden:
STANDARDVERSAND:
- Bei Bestellungen über 75 USD ist die STANDARDLIEFERUNG KOSTENLOS. Bei Bestellungen unter 75 USD fällt eine Liefergebühr von 8,95 USD an.
EXPRESSVERSAND:
- Bei Bestellungen über 450 $ ist die KOSTENLOSE EXPRESS-Lieferung möglich.
- Für Bestellungen zwischen 200 und 449,99 US-Dollar fällt eine Versandgebühr von 9,95 US-Dollar für den EXPRESS-Versand an.
- Für Bestellungen unter 200 $ fällt eine Liefergebühr von 14,95 $ für EXPRESS-Lieferung an.
Für alle Bestellungen mit automatischer Nachbestellung bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
Ihre Bestellung wird von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr gegen Unterschrift zugestellt.
Wir können nicht an Postfächer, BFPO- oder Speditionsadressen liefern.
Umsatzsteuer, Produkte und Versand:
Wir sind gesetzlich verpflichtet, auf Bestellungen, die in die folgenden Bundesstaaten versandt werden, staatliche Umsatzsteuer zu erheben: CA, NY (ab 26.05.20), CT, IL, VA (ab 03.07.20), NJ (ab 26.07.20), KS (ab 11.11.20), GA, NC (ab 09.04.21), MD, MA, MN, OH und PA (05.05.21), CO und WA (ab 28.05.21), HI, IN, KY, NV, SC, TN, TX, UT (ab 01.10.21). Die Umsatzsteuer wird auf den Gesamtkaufpreis einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren erhoben.
Wenn Sie weitere Fragen zur Umsatzsteuer haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@augustinusbader.com .
Lieferoptionen und -kosten für Großbritannien
Wir bieten kostenlose Standardlieferung innerhalb Großbritanniens, wenn Sie über £75 ausgeben
Alle Bestellungen werden über unser Vertriebszentrum in Großbritannien abgewickelt.
Wir bemühen uns, Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (GMT) eingehen, von Montag bis Freitag noch am selben Tag zu versenden. Der Annahmeschluss für die Lieferung am nächsten Tag ist 12:00 Uhr.
In Spitzenzeiten ist eine Lieferung am nächsten Tag möglicherweise nicht möglich.
Bitte rechnen Sie in Spitzenzeiten, bei Produkteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit mit längeren Bearbeitungszeiten. Die Vorbereitung einer Bestellung kann bis zu 2-3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer Information.
Alle Bestellungen werden per DPD versendet.
LIEFERKOSTEN:
- Bei Bestellungen über 75 £ ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
- Für Bestellungen unter 75 £ fällt eine Liefergebühr von 5,95 £ an.
- Für alle Bestellungen mit automatischer Nachbestellung bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
Für alle Bestellungen mit automatischer Nachbestellung bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
EU-Lieferoptionen und -Kosten
Wir bieten kostenlose Standardlieferung zu den meisten Zielorten in der EU, wenn Sie über 175 € ausgeben
Alle Bestellungen werden über unser Vertriebszentrum in den Niederlanden abgewickelt.
Wir bemühen uns, Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr (GMT) eingehen, noch am selben Tag zu versenden.
Bitte rechnen Sie in Spitzenzeiten, bei Produkteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit mit längeren Bearbeitungszeiten. Die Vorbereitung einer Bestellung kann bis zu 2-3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer Information.
Alle Bestellungen werden per UPS Express versendet.
LIEFERKOSTEN:
Für folgende Länder:
Polen, Litauen, Lettland, Island, Slowenien, Zypern, Ungarn, Bulgarien, Kroatien, Finnland, Norwegen, Slowakei, Georgien, Monaco, Malta
- Bei Bestellungen über 300 € erhalten Sie die Standardlieferung KOSTENLOS
- Bei Bestellungen zwischen 175€ - 299,99€ fällt eine Liefergebühr von 9,95€ an.
- Bei Bestellungen unter 175 € fällt eine Liefergebühr von 14,95 € an.
Für alle anderen EU-Länder:
- Bei Bestellungen über 175 € erhalten Sie die Standardlieferung KOSTENLOS
- Bei Bestellungen zwischen 75€ - 174,99€ fällt eine Liefergebühr von 9,95€ an.
- Bei Bestellungen unter 75 € fällt eine Liefergebühr von 14,95 € an.
Für alle Bestellungen mit automatischer Nachbestellung bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
Lieferoptionen und -kosten für Australien und Neuseeland
Wir bieten kostenlose Standardlieferung bei einem Bestellwert über 350 AUD
Alle Bestellungen werden über unser Vertriebszentrum in Großbritannien abgewickelt.
Wir bemühen uns, Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr (GMT) eingehen, noch am gleichen Tag zu versenden.
Bitte rechnen Sie in Spitzenzeiten, bei Produkteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit mit längeren Bearbeitungszeiten. Die Vorbereitung einer Bestellung kann bis zu 2-3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer Information.
Alle Bestellungen werden per DHL Express versendet.
LIEFERKOSTEN:
- Bei Bestellungen über 350 AUD ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
- Für Bestellungen zwischen 180 und 349,99 AUD fällt eine Liefergebühr von 19,95 AUD an.
- Für Bestellungen unter 180 AUD fällt eine Liefergebühr von 29,95 AUD an.
Für alle Bestellungen mit automatischer Nachbestellung bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
Beachten Sie beim Versand nach Australien, dass für Bestellungen im Wert von 1.000 AUD oder weniger in der Regel keine zusätzlichen Zölle, Steuern oder Gebühren beim Zoll anfallen. Um unerwartete Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung aufzuteilen, wenn sie diesen Wert überschreitet.
Wenn Ihre Bestellung den Wert von 1.000 AUD überschreitet, können Zölle, Steuern oder Gebühren beim Zoll anfallen. Diese Gebühren werden normalerweise von den Zollbehörden festgelegt und liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Lieferoptionen und -kosten für Kanada
Bei einem Bestellwert von über 400 CAD bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
Alle Bestellungen werden über unser Vertriebszentrum in Großbritannien abgewickelt.
Wir bemühen uns, Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr (GMT) eingehen, noch am selben Tag zu versenden.
Bitte rechnen Sie in Spitzenzeiten, bei Produkteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit mit längeren Bearbeitungszeiten. Die Vorbereitung einer Bestellung kann bis zu 2-3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer Information.
Alle Bestellungen werden per DHL Express versendet.
Bitte beachten Sie, dass auf die Bestellung möglicherweise Zölle, Abgaben und lokale Steuern anfallen. Alle anfallenden Zölle, Abgaben und lokalen Steuern liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und müssen möglicherweise zum Zeitpunkt der Lieferung bezahlt werden.
Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Preise keine Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren enthalten, die im Empfängerland erhoben werden. Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers.
LIEFERKOSTEN:
- Bei Bestellungen über 400 CAD ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
- Für Bestellungen zwischen 275 CAD und 399,99 CAD fällt eine Liefergebühr von 9,95 CAD an.
- Für Bestellungen unter 275 CAD fällt eine Liefergebühr von 24,95 CAD an.
Für alle Bestellungen mit automatischer Nachbestellung bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
Weltweite Lieferoptionen und -kosten
Wir bemühen uns, Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr (GMT) eingehen, noch am gleichen Tag zu versenden.
Bitte rechnen Sie in Spitzenzeiten, bei Produkteinführungen, Werbeaktionen und in der Ferienzeit mit längeren Bearbeitungszeiten. Die Vorbereitung einer Bestellung kann bis zu 2-3 Werktage dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu Ihrer Information.
Alle Bestellungen werden per DHL Express versendet.
Die Liefergebühren variieren. Die vollständigen Bedingungen finden Sie weiter unten.
HONGKONG :
- Bei Bestellungen über 400 $ ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
- Für Bestellungen zwischen 250 und 399,99 US-Dollar fällt eine Liefergebühr von 14,95 US-Dollar an.
- Für Bestellungen unter 250 $ fällt eine Liefergebühr von 29,95 $ an.
JAPAN:
- Bestellungen über 425 $ qualifizieren sich für eine KOSTENLOSE Standardlieferung
- Für Bestellungen zwischen 250 und 424,99 US-Dollar fällt eine Liefergebühr von 19,95 US-Dollar an.
- Für Bestellungen unter 250 $ fällt eine Liefergebühr von 29,95 $ an.
Vereinigte Arabische Emirate:
- Bei Bestellungen ab 250 $ ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
- Für Bestellungen unter 250 $ fällt eine Liefergebühr von 24,95 $ an.
ALLE ANDEREN LÄNDER :
- Bei Bestellungen über 500 $ ist die Standardlieferung KOSTENLOS.
- Für Bestellungen zwischen 350 und 499,99 US-Dollar fällt eine Liefergebühr von 19,95 US-Dollar an.
- Bei Bestellungen unter 350 USD fällt eine Liefergebühr von 29,95 USD an.
Für alle Bestellungen mit automatischer Nachbestellung bieten wir eine kostenlose Standardlieferung an.
Wir versenden nicht nach Brasilien, Brunei, Krim, Kuba, Iran, Mexiko, Nordkorea, Nordsudan, Russland, Syrien, Indien und Thailand. Bitte beachten Sie, dass unser Kurier nicht an Postfächer, BFPO- oder Speditionsadressen liefern kann.
Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Preise keine Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren enthalten, die im Empfängerland erhoben werden. Diese liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Verzögerung bei EU-Lieferungen
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kommt es derzeit zu leichten Verzögerungen bei Lieferungen innerhalb der EU. Unser Team arbeitet hart daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, um sicherzustellen, dass sie bald bei Ihnen eintreffen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser arbeitsreichen Zeit.
Fehler beim Bezahlvorgang – Auswahl der richtigen Website für Ihren Standort
Fehler beim Bezahlvorgang – Auswahl der richtigen Website für Ihren Standort
Wenn Sie beim Bezahlvorgang das von Ihnen bevorzugte Versandland nicht finden können oder auf dem Bildschirm die Fehlermeldung „Leider sind für diese Bestellung keine Angebote verfügbar“ angezeigt wird, überprüfen Sie bitte noch einmal, ob Sie sich auf der richtigen Website befinden.
Unsere Website ist regional ausgerichtet. Wählen Sie daher Ihren Standort anhand der Lieferadresse aus, indem Sie diese in der oberen rechten Ecke Ihres Desktop-Bildschirms oder in der Fußzeile Ihres Handheld-Geräts auswählen.
Geschenk beim Kauf
Wir bieten eine Reihe von Aktionen an, darunter auch unsere Geschenk-beim-Kauf-Möglichkeiten, und wir empfehlen Ihnen dringend, über unsere neuesten Angebote auf dem Laufenden zu bleiben. Sie können dies tun, indem Sie unseren Newsletter abonnieren, damit Sie immer auf dem Laufenden sind und diese spannenden Gelegenheiten nie verpassen.
Wenn Sie jedoch feststellen, dass die „Geschenk beim Kauf“-Aktion für Ihre letzte Bestellung nicht gültig war, kann dies einen der folgenden Gründe haben:
- Bestellwert unter dem Mindestbestellwert: Um sich für das Geschenk zu qualifizieren, ist für die Aktion ein Mindestbestellwert erforderlich. Bitte beachten Sie, dass dieser Mindestbestellwert unter Berücksichtigung aller auf Ihre Bestellung angewendeten Rabatte oder Treuepunkte ermittelt wird.
- Abgelaufene Aktion: Unsere Aktionen sind nur für einen bestimmten Zeitraum gültig. Wenn Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der Aktion aufgegeben haben, haben Sie keinen Anspruch auf das Geschenk.
Lieferoptionen und -kosten für Singapur
Wir versenden alle Bestellungen aus Singapur von unserem Distributionszentrum in Großbritannien per DHL Express.
Kostenlose Lieferangebote:
- Kostenlose Standardlieferung : Genießen Sie eine kostenlose Standardlieferung, wenn Sie über 525 SGD einkaufen.
- Kostenlose Lieferung bei automatischer Nachbestellung : Alle Bestellungen bei automatischer Nachbestellung werden unabhängig vom Bestellwert kostenlos versandt.
Wir bemühen uns, Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12.00 Uhr (GMT) eingehen, noch am selben Tag zu versenden.
Bitte rechnen Sie in Spitzenzeiten, bei Produkteinführungen, Werbeaktionen oder in der Ferienzeit mit einer Lieferzeit von 2–3 Werktagen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie zur einfachen Nachverfolgung eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Versandkosten:
- Bei Bestellungen über 525 SGD : Kostenloser Standardversand.
- Bestellungen zwischen 330 SGD und 524,99 SGD : Liefergebühr von 19,95 SGD.
- Bestellungen unter 329,99 SGD : Liefergebühr von 39,95 SGD.
Zölle und Abgaben für Singapur:
Für nach Singapur versandte Bestellungen können Zollgebühren, Zölle oder Steuern anfallen, die vom singapurischen Zoll festgelegt werden. Diese Gebühren sind, sofern zutreffend, vom Empfänger zu tragen und variieren je nach Wert der Sendung und den örtlichen Vorschriften.
Wir empfehlen Kunden, sich mit den Einfuhrbestimmungen Singapurs vertraut zu machen oder sich für detaillierte Informationen zu möglichen Gebühren an DHL Express zu wenden.
Zusätzliche Hinweise:
- Die Zustellung dauert in der Regel 2-3 Werktage, kann aber je nach Standort variieren. DHL Express gewährleistet für die meisten Sendungen einen schnellen und zuverlässigen Service.
- Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass beim Bezahlvorgang alle Lieferinformationen korrekt sind.
ZAHLUNG
Wie sicher ist Ihre Website?
Um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis sicher, einfach und geschützt ist, verwenden wir die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie. Diese verschlüsselt und schützt die Daten, die Sie uns über das Internet senden. Wenn SSL aktiviert ist, wird oben in Ihrem Browser ein Vorhängeschloss angezeigt. Klicken Sie darauf, um Informationen zur Registrierung des digitalen SSL-Zertifikats zu erhalten.
Sie werden auch feststellen, dass das Standortfeld (URL) oben im Browser mit „https:“ statt mit dem normalen „http:“ beginnt. Dies bedeutet, dass Sie sich im sicheren Modus befinden.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Maestro und alle anderen gängigen Kreditkarten. Wir akzeptieren auch Apple Pay.
Sie können auch mit PayPal bezahlen. Wenn Sie diese Option beim Bezahlvorgang auswählen, werden Sie zur PayPal-Website weitergeleitet, um sich anzumelden und den angezeigten Betrag zu überprüfen, bevor Sie auf „Weiter“ klicken. Anschließend werden Sie zu www.allandsundae.com weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen. Beachten Sie, dass PayPal nur für einmalige Käufe und nicht für Bestellungen mit automatischer Auffüllung verfügbar ist. Wenn Sie einen Artikel mit automatischer Auffüllung in Ihrem Warenkorb haben, ist die PayPal-Option nicht sichtbar.
Wie wird meine Bestellung abgerechnet?
Der Betrag wird Ihnen bei der Auftragserteilung in Rechnung gestellt. Ihre Produkte werden innerhalb eines Werktags (Mo-Fr) versandt. Der Betrag wird Ihnen in derselben Währung in Rechnung gestellt, wie die an der Kasse angezeigten Preise. Der Bestellbetrag beinhaltet alle Versandkosten.
Wann erhalte ich eine Auftragsbestätigung
Für Bestellungen, die Sie über unsere Website aufgegeben haben, erhalten Sie eine Quittung und eine automatische Bestätigung per E-Mail.
Die Bestellung wird erst bestätigt, wenn wir eine Bestätigungs-E-Mail an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse senden. Die E-Mail enthält eine Bestätigung und Zusammenfassung der Bestellung, wie z. B.: Produktbeschreibung und -informationen sowie den Gesamtpreis der Bestellung, einschließlich Steuern, falls zutreffend.
Welche Währungen akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren US-Dollar (USD), Euro (EUR), Britisches Pfund (GBP), Australische Dollar (AUD) und Kanadische Dollar (CAD).
Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um die Gründe zu prüfen.
Wenn Sie über ein anderes Zahlungsmittel verfügen, können Sie den Bestellvorgang erneut starten.
Welche Steuern werden auf Ihren Rechnungen ausgewiesen?
Die Steuer wird je nach Lieferadresse berechnet und angewendet. Die Sätze können variieren, werden aber während des Bestellvorgangs und auf der Rechnung nach Erhalt der Ware angezeigt. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an contact@allandsundae.com
Wie sicher sind meine Zahlungen?
Alle Transaktionen auf dieser Website werden über ein sicheres Online-Zahlungsportal abgewickelt, das Ihre Kartendaten in einer sicheren Hostumgebung verschlüsselt. Wir haben keinen direkten Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten.
Meine Zahlung wurde abgelehnt. Was ist ein AVS-Fehler?
Wenn Ihre Zahlung aufgrund eines AVS-Fehlers abgelehnt wurde, bedeutet dies, dass wir Ihre Bestellung aufgrund einer Diskrepanz zwischen der angegebenen Rechnungsadresse und der bei der Kreditkartenfirma hinterlegten Adresse nicht bearbeiten konnten. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie bitte sicher, dass die Rechnungsadresse korrekt ist.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nicht ausgeführt wurde, wenn Sie diese Nachricht erhalten haben. Jeder Versuch, die Bestellung aufzugeben, führt zu einer ausstehenden Transaktion, die möglicherweise einige Zeit in Anspruch nimmt, bis sie Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wir haben keine Kontrolle über die Dauer ausstehender Transaktionen.
Häufig gestellte Fragen zu Afterpay
Wir freuen uns, Afterpay jetzt als Zahlungsoption auf augustinusbader.com anbieten zu können.
Afterpay dient Ihnen als alternative Zahlungsmöglichkeit und ermöglicht Ihnen die Aufteilung Ihres Einkaufs in vier zinslose Raten.
Wer kann Afterpay nutzen?
Derzeit ist Afterpay ausschließlich für Einwohner der Vereinigten Staaten verfügbar, die in unserem US-Store einkaufen.
Um Afterpay zu nutzen, benötigen Sie:
- Besitzen Sie eine in den USA ausgestellte Debit- oder Kreditkarte
- Mindestens 18 Jahre alt
- Eine US-Rechnungsadresse
- Besitzen Sie eine SMS-fähige Telefonnummer
Wie verwende ich Afterpay?
Um Afterpay für Ihre Zahlung auf augustinusbader.com zu verwenden, legen Sie einfach die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb und wählen Sie beim Bezahlvorgang Afterpay aus.
Neue Kunden müssen ein Afterpay-Konto erstellen, das mit einer sofortigen Genehmigungsentscheidung verbunden ist, während sich bestehende Kunden anmelden können, um ihren Einkauf abzuschließen.
Ihr Einkauf wird dann in vier gleiche Raten aufgeteilt. Die erste Zahlung ist bei der Bestellung fällig, die folgenden drei Raten werden automatisch alle zwei Wochen von Ihrer gewählten Debit- oder Kreditkarte abgebucht.
Kunden, die Bestellungen zwischen 100 und 400 US-Dollar aufgeben, können ihre Zahlungen in vier Teile aufteilen. Bei Bestellungen über 400 bis 4.000 US-Dollar (je nach Ausgabeberechtigung des Verbrauchers) stehen zwei Optionen zur Aufteilung in vier Teile oder in monatlichen Raten zur Verfügung.
Gibt es einen Mindestumsatz für Afterpay?
Ja, der Mindesttransaktionswert muss nach Abzug aller Rabatte oder Treuepunkte über 100 $ (einschließlich Steuern) liegen.
Gibt es einen Höchstbetrag für Afterpay?
Das maximale Transaktionslimit für Afterpay beträgt 4.000 $. Dieser Betrag hängt jedoch von der Berechtigung des Kunden ab, ob Sie bereits Zahlungspläne mit uns oder anderen Einzelhändlern haben oder ob Sie zum ersten Mal Afterpay-Kunde sind. Afterpay kann den Betrag begrenzen, den Sie bei einer Transaktion ausgeben können.
Um den Betrag zu überprüfen, der Ihnen vorab genehmigt wurde, verwenden Sie vor dem Kauf die Afterpay-App oder -Website. Bitte beachten Sie, dass die Vorabgenehmigung keine Garantie beim Kauf darstellt.
Kann ich Afterpay für automatische Nachbestellungen verwenden?
Nein, Afterpay kann nicht für erstmalige oder wiederkehrende automatische Auffüllbestellungen verwendet werden, da Afterpay die Einrichtung wiederkehrender Zahlungen nicht zulässt.
Sollten Sie eine Bestellung aufgeben, die eine Mischung aus Artikeln zur automatischen Auffüllung und zum Einmalkauf enthält, und Sie Afterpay nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Bestellung separat aufzugeben, um für Ihre Artikel zum Einmalkauf Afterpay verwenden zu können.
Wird sich die Verwendung der Afterpay-Funktion „Jetzt kaufen, später bezahlen“ auf meine Kreditwürdigkeit auswirken?
Nein. Afterpay-Zahlungen mit der Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ haben keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit. Bei Neukunden, die nicht bei Kreditauskunfteien gemeldet sind, kann eine weiche Bonitätsprüfung durchgeführt werden.
Mein Antrag wurde abgelehnt. Wie kann ich die Zahlung vornehmen?
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde, können Sie zur Bezahlung eine alternative Zahlungsmethode verwenden. Bitte wenden Sie sich an Afterpay, um die Gründe für die Ablehnung Ihres Antrags zu besprechen.
Wann wird meine Bestellung versendet, wenn Sie Afterpay verwenden?
Ihre Bestellung wird innerhalb unserer Standardversandzeit nach Eingang der ersten Zahlung verschickt.
Weitere Afterpay-FAQs, beispielsweise zum Tätigen von Zahlungen, zum Zugriff auf Ihr Konto und zu anderen Themen, finden Sie hier auf der Website: Afterpay-FAQs und Hilfecenter
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