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Taxes et droits
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Brésil, Brunei, Crimée, Cuba, Iran, Mexique, Corée du Nord, Soudan du Nord, Russie, Syrie, Inde et Thaïlande
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Options et frais de livraison aux États-Unis
Nous offrons la livraison standard gratuite lorsque vous dépensez plus de 70 $
Nous offrons la livraison express gratuite lorsque vous dépensez plus de 400 $
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Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les 24 heures suivant leur réception. Les commandes passées avant 14h00 (HNE) seront normalement traitées et expédiées le jour même, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Les commandes reçues après 14h00 (EST) le vendredi seront traitées pour expédition le lundi suivant.
Toutes les commandes sont expédiées via FedEx, All & Sundae propose un choix de trois niveaux de service d'expédition, qui dépendent de la valeur du panier et seront calculés et visibles lors du paiement :
EXPÉDITION STANDARD :
- Les commandes supérieures à 70 $ seront éligibles à la livraison STANDARD GRATUITE. Les commandes inférieures à 75 $ entraîneront des frais de livraison de 8,95 $
EXPÉDITION EXPRESS:
- Les commandes de plus de 400 $ seront admissibles à la livraison EXPRESS GRATUITE.
- Les commandes entre 200 $ et 399,99 $ entraîneront des frais de livraison de 9,95 $ pour la livraison EXPRESS
- Les commandes inférieures à 200 $ entraîneront des frais de livraison de 14,95 $ pour la livraison EXPRESS
Réapprovisionnement automatique
Livraison standard gratuite sur toutes les commandes à réapprovisionnement automatique
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique. Votre abonnement sera toujours livré gratuitement
Votre commande sera livrée du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00, avec signature requise.
Nous ne pouvons pas livrer aux adresses de boîtes postales, BFPO ou de transitaires.
Taxes de vente, produits et expédition :
La loi nous oblige à percevoir la taxe de vente d'État sur les commandes expédiées vers les États suivants : CA, NY (à partir du 26/05/20), CT, IL, VA (à partir du 03/07/20), NJ (à partir du 26/07/20), KS (à partir du 11/11/20), GA, NC (à partir du 09/04/21), MD, MA, MN, OH et PA (05/05/21), CO et WA (à partir du 28/05/21), HI, IN, KY, NV, SC, TN, TX, UT (à partir du 01/10/21). La taxe de vente sera calculée sur le montant total de l'achat, y compris les frais d'expédition et de manutention.
Si vous avez d'autres questions concernant la taxe de vente, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@allandsundae.com .
Options et frais de livraison au Royaume-Uni
Nous offrons la livraison standard gratuite au Royaume-Uni lorsque vous dépensez plus de 40 £
Toutes les commandes sont traitées via notre centre de distribution au Royaume-Uni.
Nous nous efforçons d'expédier les commandes passées avant 12h00 (GMT) le jour même, du lundi au vendredi. La date limite pour une livraison le lendemain est 12h00
En période de pointe, la livraison le lendemain peut ne pas être possible.
Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pendant les périodes de pointe, les lancements, les promotions et les périodes de vacances. La préparation d'une commande peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail comprenant le numéro de suivi de l'expédition pour votre référence.
Toutes les commandes sont expédiées par courrier royal.
FRAIS DE LIVRAISON :
- Les commandes de plus de 40 £ bénéficieront d'une livraison standard GRATUITE.
- Les commandes inférieures à 40 £ entraîneront des frais de livraison de 5,95 £
- Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique.
- Réapprovisionnement automatique
Livraison standard gratuite sur toutes les commandes à réapprovisionnement automatique
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique. Votre abonnement sera toujours livré gratuitement
Options et frais de livraison dans l'UE
Nous offrons la livraison standard gratuite vers la plupart des destinations de l'UE lorsque vous dépensez plus de 150 €
Toutes les commandes sont traitées via notre centre de distribution au Royaume-Uni.
Nous visons à expédier les commandes passées avant 12h00 (GMT) le jour même, du lundi au vendredi.
Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pendant les périodes de pointe, les lancements, les promotions et les périodes de vacances. La préparation d'une commande peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail comprenant le numéro de suivi de l'expédition pour votre référence.
Toutes les commandes sont expédiées via UPS Express.
FRAIS DE LIVRAISON :
Pour les pays suivants :
Pologne, Lituanie, Lettonie, Islande, Slovénie, Chypre, Hongrie, Bulgarie, Croatie, Finlande, Norvège, Slovaquie, Géorgie, Monaco, Malte
- Les commandes supérieures à 200 € bénéficieront d'une livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 175€ et 299,99€ entraîneront des frais de livraison de 5,95€
- Les commandes inférieures à 175 € entraîneront des frais de livraison de 10,95 €
Suisse:
- Les commandes supérieures à 200 € bénéficieront d'une livraison standard GRATUITE
- Les commandes inférieures à 200,00 € entraîneront des frais de livraison de 10,95 €
Pour tous les autres pays de l’UE :
- Les commandes supérieures à 150 € bénéficieront de la livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 75€ et 174,99€ entraîneront des frais de livraison de 5,95€
- Les commandes inférieures à 75 € entraîneront des frais de livraison de 14,95 €
- Réapprovisionnement automatique
Livraison standard gratuite sur toutes les commandes à réapprovisionnement automatique
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique. Votre abonnement sera toujours livré gratuitement
Options et frais de livraison en Australie
Nous offrons la livraison standard gratuite lorsque vous dépensez plus de 350 AUD
Toutes les commandes sont traitées via notre centre de distribution au Royaume-Uni.
Nous visons à expédier les commandes passées avant 12h00 (GMT) le jour même, du lundi au vendredi.
Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pendant les périodes de pointe, les lancements, les promotions et les périodes de vacances. La préparation d'une commande peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail comprenant le numéro de suivi de l'expédition pour votre référence.
Toutes les commandes sont expédiées via DHL Express.
FRAIS DE LIVRAISON :
Les commandes supérieures à 350 AUD bénéficieront d'une livraison standard GRATUITE
Les commandes entre 180 AUD et 349,99 AUD entraîneront des frais de livraison de 19,95 AUD
Les commandes inférieures à 180 AUD entraîneront des frais de livraison de 29,95 AUD
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique.
Lors d'une expédition vers l'Australie, veuillez noter que les commandes d'une valeur de 1 000 AUD ou moins ne sont généralement pas soumises à des droits, taxes ou frais de douane supplémentaires. Pour vous aider à éviter des frais imprévus, nous vous recommandons de fractionner votre commande si elle dépasse cette valeur.
Si votre commande dépasse le seuil de 1 000 AUD, elle peut être soumise à des droits de douane, des taxes ou des frais. Ces frais sont généralement déterminés par les autorités douanières et sont à la charge du destinataire.
- Réapprovisionnement automatique
Livraison standard gratuite sur toutes les commandes à réapprovisionnement automatique
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique. Votre abonnement sera toujours livré gratuitement
Options et frais de livraison au Canada
Nous offrons la livraison standard gratuite lorsque vous dépensez plus de 400 $ CA
Toutes les commandes sont traitées via notre centre de distribution au Royaume-Uni.
Nous visons à expédier les commandes passées avant 12h00 (GMT) le jour même, du lundi au vendredi.
Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pendant les périodes de pointe, les lancements, les promotions et les périodes de vacances. La préparation d'une commande peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail comprenant le numéro de suivi de l'expédition pour votre référence.
Toutes les commandes sont expédiées via DHL Express.
Veuillez noter que des droits de douane, taxes locales et autres frais de douane peuvent s'appliquer à la commande. Les droits de douane, taxes locales et autres frais de douane à payer seront à la charge exclusive du client et pourront être réglés au moment de la livraison.
Veuillez noter que les prix affichés n'incluent pas les droits d'importation, taxes et frais prélevés dans le pays destinataire. Ceux-ci sont à la charge du destinataire.
FRAIS DE LIVRAISON :
- Les commandes de plus de 400 CAD seront admissibles à la livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 275 CAD et 399,99 CAD entraîneront des frais de livraison de 9,95 CAD
- Les commandes inférieures à 275 CAD entraîneront des frais de livraison de 24,95 CAD
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique.
Options et frais de livraison dans le monde entier
Nous visons à expédier les commandes passées avant 12h00 (GMT) le jour même, du lundi au vendredi.
Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pendant les périodes de pointe, les lancements, les promotions et les périodes de vacances. La préparation d'une commande peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail comprenant le numéro de suivi de l'expédition pour votre référence.
Toutes les commandes sont expédiées via DHL Express.
Les frais de livraison varient. Veuillez consulter les conditions complètes ci-dessous.
HONG KONG :
- Les commandes de plus de 300 $ seront admissibles à la livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 250 $ et 399,99 $ entraîneront des frais de livraison de 14,95 $
- Les commandes inférieures à 250 $ entraîneront des frais de livraison de 29,95 $
JAPON:
- Les commandes de plus de 425 $ seront admissibles à la livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 250 $ et 424,99 $ entraîneront des frais de livraison de 19,95 $
- Les commandes inférieures à 250 $ entraîneront des frais de livraison de 29,95 $
ÉMIRATS ARABES UNIS:
- Les commandes de 250 $ et plus bénéficieront de la livraison standard GRATUITE.
- Les commandes inférieures à 250 $ entraîneront des frais de livraison de 24,95 $
TOUS LES AUTRES PAYS :
- Les commandes de plus de 500 $ seront admissibles à la livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 350 $ et 499,99 $ entraîneront des frais de livraison de 19,95 $
- Les commandes inférieures à 350 $ entraîneront des frais de livraison de 29,95 $
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique.
Nous ne livrons pas au Brésil, au Brunei, en Crimée, à Cuba, en Iran, au Mexique, en Corée du Nord, au Soudan du Nord, en Russie, en Syrie, en Inde et en Thaïlande.
Veuillez noter que notre service de messagerie ne peut pas livrer à des boîtes postales, des BFPO ou des adresses de transitaire.
Veuillez noter que les prix affichés n'incluent pas les droits d'importation, taxes et frais prélevés dans le pays destinataire. Ceux-ci sont à la charge du destinataire.
- Réapprovisionnement automatique
Livraison standard gratuite sur toutes les commandes à réapprovisionnement automatique
Toutes les options de livraison et les frais
Options et frais de livraison aux États-Unis
Nous offrons la livraison standard gratuite lorsque vous dépensez plus de 75 $
Nous offrons la livraison express gratuite lorsque vous dépensez plus de 450 $
Les commandes de nos clients américains sont traitées via notre centre de distribution dans le New Jersey.
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les 24 heures suivant leur réception. Les commandes passées avant 14h00 (HNE) seront normalement traitées et expédiées le jour même, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Les commandes reçues après 14h00 (EST) le vendredi seront traitées pour expédition le lundi suivant.
Toutes les commandes sont expédiées via FedEx, Augustinus Bader propose un choix de trois niveaux de service d'expédition, qui dépendent de la valeur du panier et seront calculés et visibles lors du paiement :
EXPÉDITION STANDARD :
- Les commandes supérieures à 75 $ seront éligibles à la livraison STANDARD GRATUITE. Les commandes inférieures à 75 $ entraîneront des frais de livraison de 8,95 $
EXPÉDITION EXPRESS:
- Les commandes de plus de 450 $ seront admissibles à la livraison EXPRESS GRATUITE.
- Les commandes entre 200 $ et 449,99 $ entraîneront des frais de livraison de 9,95 $ pour la livraison EXPRESS
- Les commandes inférieures à 200 $ entraîneront des frais de livraison de 14,95 $ pour la livraison EXPRESS
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique.
Votre commande sera livrée du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00, avec signature requise.
Nous ne pouvons pas livrer aux adresses de boîtes postales, BFPO ou de transitaires.
Taxes de vente, produits et expédition :
La loi nous oblige à percevoir la taxe de vente d'État sur les commandes expédiées vers les États suivants : CA, NY (à partir du 26/05/20), CT, IL, VA (à partir du 03/07/20), NJ (à partir du 26/07/20), KS (à partir du 11/11/20), GA, NC (à partir du 09/04/21), MD, MA, MN, OH et PA (05/05/21), CO et WA (à partir du 28/05/21), HI, IN, KY, NV, SC, TN, TX, UT (à partir du 01/10/21). La taxe de vente sera calculée sur le montant total de l'achat, y compris les frais d'expédition et de manutention.
Si vous avez d'autres questions concernant la taxe de vente, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@augustinusbader.com .
Options et frais de livraison au Royaume-Uni
Nous offrons la livraison standard gratuite au Royaume-Uni lorsque vous dépensez plus de 75 £
Toutes les commandes sont traitées via notre centre de distribution au Royaume-Uni.
Nous nous efforçons d'expédier les commandes passées avant 12h00 (GMT) le jour même, du lundi au vendredi. La date limite pour une livraison le lendemain est 12h00
En période de pointe, la livraison le lendemain peut ne pas être possible.
Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pendant les périodes de pointe, les lancements, les promotions et les périodes de vacances. La préparation d'une commande peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail comprenant le numéro de suivi de l'expédition pour votre référence.
Toutes les commandes sont expédiées via DPD.
FRAIS DE LIVRAISON :
- Les commandes de plus de 75 £ bénéficieront d'une livraison standard GRATUITE.
- Les commandes inférieures à 75 £ entraîneront des frais de livraison de 5,95 £
- Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique.
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique.
Options et frais de livraison dans l'UE
Nous offrons la livraison standard gratuite vers la plupart des destinations de l'UE lorsque vous dépensez plus de 175 €
Toutes les commandes sont traitées via notre centre de distribution aux Pays-Bas.
Nous visons à expédier les commandes passées avant 12h00 (GMT) le jour même, du lundi au vendredi.
Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pendant les périodes de pointe, les lancements, les promotions et les périodes de vacances. La préparation d'une commande peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail comprenant le numéro de suivi de l'expédition pour votre référence.
Toutes les commandes sont expédiées via UPS Express.
FRAIS DE LIVRAISON :
Pour les pays suivants :
Pologne, Lituanie, Lettonie, Islande, Slovénie, Chypre, Hongrie, Bulgarie, Croatie, Finlande, Norvège, Slovaquie, Géorgie, Monaco, Malte
- Les commandes supérieures à 300 € bénéficieront d'une livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 175€ et 299,99€ entraîneront des frais de livraison de 9,95€
- Les commandes inférieures à 175 € entraîneront des frais de livraison de 14,95 €
Pour tous les autres pays de l’UE :
- Les commandes supérieures à 175 € bénéficieront de la livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 75€ et 174,99€ entraîneront des frais de livraison de 9,95€
- Les commandes inférieures à 75 € entraîneront des frais de livraison de 14,95 €
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique.
Options et frais de livraison en Australie et en Nouvelle-Zélande
Nous offrons la livraison standard gratuite lorsque vous dépensez plus de 350 AUD
Toutes les commandes sont traitées via notre centre de distribution au Royaume-Uni.
Nous visons à expédier les commandes passées avant 12h00 (GMT) le jour même, du lundi au vendredi.
Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pendant les périodes de pointe, les lancements, les promotions et les périodes de vacances. La préparation d'une commande peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail comprenant le numéro de suivi de l'expédition pour votre référence.
Toutes les commandes sont expédiées via DHL Express.
FRAIS DE LIVRAISON :
- Les commandes supérieures à 350 AUD bénéficieront d'une livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 180 AUD et 349,99 AUD entraîneront des frais de livraison de 19,95 AUD
- Les commandes inférieures à 180 AUD entraîneront des frais de livraison de 29,95 AUD
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique.
En cas d'expédition vers l'Australie, veuillez noter que les commandes d'une valeur de 1 000 AUD ou moins ne sont généralement pas soumises à des droits, taxes ou frais supplémentaires à la douane. Pour vous aider à éviter des frais imprévus, nous vous recommandons de fractionner votre commande si elle dépasse cette valeur.
Si votre commande dépasse le seuil de 1 000 AUD, elle peut être soumise à des droits de douane, des taxes ou des frais. Ces frais sont généralement déterminés par les autorités douanières et sont à la charge du destinataire.
Options et frais de livraison au Canada
Nous offrons la livraison standard gratuite lorsque vous dépensez plus de 400 $ CA
Toutes les commandes sont traitées via notre centre de distribution au Royaume-Uni.
Nous visons à expédier les commandes passées avant 12h00 (GMT) le jour même, du lundi au vendredi.
Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pendant les périodes de pointe, les lancements, les promotions et les périodes de vacances. La préparation d'une commande peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail comprenant le numéro de suivi de l'expédition pour votre référence.
Toutes les commandes sont expédiées via DHL Express.
Veuillez noter que des droits de douane, taxes locales et autres frais de douane peuvent s'appliquer à la commande. Les droits de douane, taxes locales et autres frais de douane à payer seront à la charge exclusive du client et pourront être réglés au moment de la livraison.
Veuillez noter que les prix affichés n'incluent pas les droits d'importation, taxes et frais prélevés dans le pays destinataire. Ceux-ci sont à la charge du destinataire.
FRAIS DE LIVRAISON :
- Les commandes de plus de 400 CAD seront admissibles à la livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 275 CAD et 399,99 CAD entraîneront des frais de livraison de 9,95 CAD
- Les commandes inférieures à 275 CAD entraîneront des frais de livraison de 24,95 CAD
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique.
Options et frais de livraison dans le monde entier
Nous visons à expédier les commandes passées avant 12h00 (GMT) le jour même, du lundi au vendredi.
Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pendant les périodes de pointe, les lancements, les promotions et les périodes de vacances. La préparation d'une commande peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail comprenant le numéro de suivi de l'expédition pour votre référence.
Toutes les commandes sont expédiées via DHL Express.
Les frais de livraison varient. Veuillez consulter les conditions complètes ci-dessous.
HONG KONG :
- Les commandes de plus de 400 $ seront admissibles à la livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 250 $ et 399,99 $ entraîneront des frais de livraison de 14,95 $
- Les commandes inférieures à 250 $ entraîneront des frais de livraison de 29,95 $
JAPON:
- Les commandes de plus de 425 $ seront admissibles à la livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 250 $ et 424,99 $ entraîneront des frais de livraison de 19,95 $
- Les commandes inférieures à 250 $ entraîneront des frais de livraison de 29,95 $
ÉMIRATS ARABES UNIS:
- Les commandes de 250 $ et plus bénéficieront de la livraison standard GRATUITE.
- Les commandes inférieures à 250 $ entraîneront des frais de livraison de 24,95 $
TOUS LES AUTRES PAYS :
- Les commandes de plus de 500 $ seront admissibles à la livraison standard GRATUITE
- Les commandes entre 350 $ et 499,99 $ entraîneront des frais de livraison de 19,95 $
- Les commandes inférieures à 350 $ entraîneront des frais de livraison de 29,95 $
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes de réapprovisionnement automatique.
Nous n'expédions pas vers le Brésil, le Brunei, la Crimée, Cuba, l'Iran, le Mexique, la Corée du Nord, le Soudan du Nord, la Russie, la Syrie, l'Inde et la Thaïlande. Veuillez noter que notre service de messagerie ne peut pas livrer à des boîtes postales, des BFPO ou des adresses de transitaire.
Veuillez noter que les prix affichés n'incluent pas les droits d'importation, taxes et frais prélevés dans le pays destinataire. Ceux-ci sont à la charge du destinataire.
Retard dans les livraisons dans l'UE
Nous subissons actuellement un léger retard dans les livraisons dans l'UE en raison d'un volume élevé de commandes. Notre équipe travaille dur pour expédier toutes les commandes le plus rapidement possible afin de garantir qu'elles vous parviennent rapidement.
Merci pour votre patience et votre compréhension pendant cette période chargée.
Erreur de paiement – Sélection du site Web adapté à votre emplacement
Erreur de paiement – Sélection du site Web adapté à votre emplacement
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Offres de livraison gratuite :
- Livraison standard gratuite : profitez de la livraison standard gratuite lorsque vous dépensez plus de 525 SGD.
- Livraison de réapprovisionnement automatique gratuite : toutes les commandes de réapprovisionnement automatique sont expédiées gratuitement, quelle que soit la valeur de la commande.
Nous visons à expédier les commandes passées avant midi (GMT) le jour même, du lundi au vendredi.
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Frais de livraison :
- Commandes supérieures à 525 SGD : livraison standard gratuite.
- Commandes entre 330 SGD et 524,99 SGD : Frais de livraison de 19,95 SGD.
- Commandes inférieures à 329,99 SGD : frais de livraison de 39,95 SGD.
Douanes et droits de douane pour Singapour :
Les commandes expédiées à Singapour peuvent être soumises à des frais de douane, droits ou taxes déterminés par les douanes de Singapour. Ces frais, le cas échéant, sont à la charge du destinataire et varient en fonction de la valeur de l'envoi et des réglementations locales.
Nous recommandons aux clients de se familiariser avec les politiques d'importation de Singapour ou de consulter DHL Express pour obtenir des informations détaillées sur les frais potentiels.
Notes supplémentaires :
- La livraison prend généralement 2 à 3 jours ouvrables, mais cela peut varier en fonction de votre emplacement. DHL Express assure un service rapide et fiable pour la plupart des expéditions.
- Pour un traitement fluide, assurez-vous que toutes les informations de livraison sont exactes au moment du paiement.
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Votre site Web est-il sécurisé ?
Pour garantir une expérience d'achat sûre, simple et sécurisée, nous utilisons la technologie Secure Socket Layer (SSL). Cette technologie crypte et protège les données que vous nous envoyez sur Internet. Si SSL est activé, vous verrez un cadenas en haut de votre navigateur et vous pourrez cliquer dessus pour obtenir des informations sur l'enregistrement du certificat numérique SSL.
Vous remarquerez également que lorsque vous regardez le champ d'emplacement (URL) en haut du navigateur, vous verrez qu'il commence par « https: » au lieu du « http: » normal. Cela signifie que vous êtes en mode sécurisé.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Maestro et toutes les autres principales cartes de crédit. Nous acceptons également Apple Pay.
Vous pouvez également choisir de payer avec PayPal. Lorsque vous sélectionnez cette option au moment du paiement, vous serez redirigé vers le site PayPal pour vous connecter et vérifier le montant affiché avant de cliquer sur Continuer. Vous serez ensuite redirigé vers www.allandsundae.com pour terminer la transaction. Veuillez noter que PayPal n'est disponible que pour les achats uniques et non pour les commandes à réapprovisionnement automatique. Si vous avez un article à réapprovisionnement automatique dans votre panier, l'option PayPal ne sera pas visible.
Comment ma commande sera-t-elle facturée ?
Le montant de la commande sera facturé au moment de la passation de la commande. Vos produits seront expédiés dans un délai d'un jour ouvrable (du lundi au vendredi). Le montant sera facturé dans la même devise que les prix affichés au moment du paiement. Le montant total de la commande comprend les frais de livraison.
Quand vais-je recevoir une confirmation de commande
Vous recevrez un reçu pour les commandes passées sur notre site Web et une confirmation automatique par courrier électronique.
La commande sera confirmée uniquement lorsque nous enverrons un courriel de confirmation à l'adresse électronique indiquée sur le bon de commande. Le courriel contiendra une confirmation et un récapitulatif de la commande, tels que : la description et les informations sur le produit ainsi que le prix total de la commande, y compris les taxes si applicables.
Quelles devises acceptez-vous ?
Nous acceptons le dollar américain (USD), l'euro (EUR), la livre sterling (GBP), le dollar australien (AUD) et le dollar canadien (CAD).
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Si votre paiement a été refusé, veuillez contacter votre banque pour vérifier les raisons.
Si vous disposez d'un autre moyen de paiement, vous pouvez relancer le processus de commande.
Quelles taxes seront indiquées sur vos factures ?
La taxe sera calculée et appliquée en fonction de l'adresse de livraison. Les taux peuvent varier, mais seront affichés tout au long du processus de paiement et sur la facture à la réception des marchandises. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l'adresse contact@allandsundae.com
Dans quelle mesure mes paiements sont-ils sécurisés ?
Toutes les transactions sur ce site Web sont traitées à l'aide d'une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte les détails de votre carte dans un environnement d'hébergement sécurisé. Nous n'avons pas d'accès direct à vos informations de paiement.
Mon paiement a été refusé. Qu'est-ce qu'un échec AVS ?
Si votre paiement a été refusé en raison d'un échec AVS, cela signifie que nous n'avons pas pu traiter votre commande en raison d'une différence entre l'adresse de facturation fournie et celle enregistrée auprès de la société émettrice de la carte de crédit. Pour résoudre ce problème, veuillez vous assurer que l'adresse de facturation est exacte.
Veuillez noter que si vous avez reçu ce message, votre commande n'a pas été validée. Toute tentative de passer une commande créera une transaction en attente qui peut prendre un certain temps avant d'être recréditée sur votre compte. Nous n'avons aucun contrôle sur la durée des transactions en attente.
FAQ sur Afterpay
Nous sommes heureux de proposer désormais Afterpay comme option de paiement sur augustinusbader.com.
Afterpay est une option de paiement alternative, vous permettant de diviser votre achat en quatre versements sans intérêt.
Qui peut utiliser Afterpay ?
Actuellement, Afterpay est exclusivement disponible pour les résidents des États-Unis effectuant des achats sur notre boutique américaine.
Pour utiliser Afterpay, vous aurez besoin de :
- Avoir une carte de débit ou de crédit émise aux États-Unis
- Avoir 18 ans ou plus
- Une adresse de facturation aux États-Unis
- Avoir un numéro de téléphone compatible SMS
Comment utiliser Afterpay ?
Pour utiliser Afterpay pour votre paiement sur augustinusbader.com, ajoutez simplement les produits souhaités à votre panier et choisissez Afterpay lors du processus de paiement.
Les nouveaux clients doivent créer un compte Afterpay, qui s'accompagne d'une décision d'approbation instantanée, tandis que les clients qui reviennent peuvent se connecter pour finaliser leur achat.
Votre achat sera ensuite divisé en quatre paiements égaux. Le paiement initial est requis au moment de la passation de votre commande, tandis que les trois paiements suivants seront automatiquement facturés sur la carte de débit ou de crédit de votre choix toutes les deux semaines.
Les clients passant des commandes entre 100 et 400 $ peuvent diviser leurs paiements en 4, et les commandes supérieures à 400 $ - 4 000 $ (selon l'éligibilité des dépenses des consommateurs) auront deux options de division en 4 ou de paiements mensuels.
Existe-t-il un montant minimum de dépenses pour Afterpay ?
Oui, la transaction minimale doit être supérieure à 100 $ (taxes comprises) après l'application des remises ou des points de fidélité.
Existe-t-il un montant maximum de dépenses pour Afterpay ?
La limite de transaction maximale pour Afterpay est de 4 000 $. Cependant, ce montant dépend de l'éligibilité du client, si vous avez des plans de paiement existants avec nous ou d'autres détaillants, ou si vous êtes un nouveau client Afterpay - Afterpay peut limiter le montant que vous pouvez dépenser lors d'une transaction.
Pour vérifier le montant que vous avez été pré-approuvé pour dépenser avec Afterpay, utilisez l'application ou le site Web Afterpay avant l'achat. Veuillez noter que la pré-approbation n'est pas une garantie lors de l'achat.
Puis-je utiliser Afterpay pour les commandes de réapprovisionnement automatique ?
Non, Afterpay ne peut pas être utilisé pour les commandes de réapprovisionnement automatique initiales ou récurrentes, car Afterpay ne permet pas de configurer des paiements récurrents.
Si vous passez une commande contenant un mélange d'articles à réapprovisionnement automatique et d'articles à achat unique et que vous souhaitez utiliser Afterpay, nous vous suggérons de passer la commande séparément pour pouvoir payer en utilisant Afterpay pour vos articles à achat unique.
L’utilisation de la fonctionnalité « Achetez maintenant, payez plus tard » d’Afterpay affectera-t-elle mon score de crédit ?
Non. Les paiements Afterpay Achetez maintenant, payez plus tard n'affecteront pas votre score de crédit. Une vérification de crédit souple peut être effectuée pour les nouveaux clients qui ne sont pas signalés aux agences d'évaluation du crédit.
Ma demande a été rejetée, comment puis-je effectuer le paiement ?
Si votre paiement a été refusé, vous pouvez utiliser un autre mode de paiement pour régler votre commande. Veuillez contacter Afterpay pour discuter des raisons pour lesquelles votre demande a été refusée.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée si vous utilisez Afterpay ?
Votre commande sera expédiée dans notre délai d'expédition standard après le premier paiement.
D'autres FAQ sur Afterpay, telles que les paiements, l'accès à votre compte et d'autres problèmes, sont disponibles sur leur site Web ici : FAQ et centre d'aide Afterpay
Vous n'avez pas trouvé de réponse ?
L'équipe du service de coupes glacées est là pour vous aider. Si votre problème n'est pas couvert par l'un des points ci-dessus, contactez-nous par e-mail à conceirge@allandsundae.com ou cliquez sur le bouton ci-dessous